Atento Argentina ha abierto una nueva convocatoria laboral con oportunidades para personas interesadas en desarrollarse en el área de atención al cliente y servicios de call center. La empresa busca incorporar talento para diferentes campañas y funciones, brindando capacitación y posibilidades de crecimiento interno. Esta convocatoria está dirigida tanto a candidatos con experiencia como a quienes desean iniciar su vida laboral en el sector de servicios. Trabajar en Atento representa una oportunidad para fortalecer habilidades de comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo dentro de un entorno dinámico. A continuación, conoce las vacantes, requisitos y pasos para postular.
1. Ejecutivo(a) de Atención al Cliente
Perfil requerido:
Se requiere personal con excelente comunicación verbal, orientación al servicio y capacidad para resolver consultas de clientes de manera eficiente.
Es indispensable contar con educación secundaria completa; se valorará formación técnica en administración, comunicación o áreas afines.
Se busca experiencia en atención al cliente, call center o soporte de servicios.
Asimismo, se requiere empatía, paciencia y capacidad para manejar situaciones de alta demanda.
La posición exige manejo básico de herramientas informáticas y buena redacción.
Funciones principales:
- Atender consultas de clientes por teléfono o canales digitales.
- Brindar información sobre productos y servicios.
- Registrar solicitudes en sistemas internos.
- Resolver incidencias básicas o derivarlas según corresponda.
- Realizar seguimiento a casos abiertos.
- Cumplir con indicadores de calidad y tiempos de respuesta.
- Mantener una atención cordial y profesional.
Beneficios y oportunidades:
Atento Argentina ofrece contratación formal, capacitación inicial y continua, beneficios de ley y posibilidades de crecimiento dentro del área de atención y experiencia del cliente.
2. Teleoperador(a) de Ventas
Perfil requerido:
Se requiere personal con habilidades comerciales, persuasión y orientación al cumplimiento de metas.
Es indispensable contar con educación secundaria completa.
Se valorará experiencia en ventas telefónicas o productos intangibles.
Asimismo, se busca dinamismo, fluidez verbal y tolerancia al trabajo bajo presión.
La posición exige enfoque en resultados y manejo de objeciones.
Funciones principales:
- Realizar llamadas salientes para ofrecer productos o servicios.
- Identificar necesidades del cliente.
- Cerrar ventas de manera efectiva.
- Registrar información en sistemas CRM.
- Cumplir metas diarias y mensuales.
- Gestionar seguimiento de clientes potenciales.
- Reportar resultados de gestión comercial.
Beneficios y oportunidades:
La empresa ofrece comisiones por ventas, estabilidad laboral, capacitación continua y oportunidades de desarrollo comercial.
3. Asesor(a) de Soporte Técnico
Perfil requerido:
Se requiere personal con conocimientos básicos en tecnología, internet o telecomunicaciones.
Es indispensable contar con educación secundaria completa o estudios técnicos en informática o sistemas.
Se valorará experiencia en soporte técnico o atención de incidencias.
Asimismo, se busca capacidad analítica, paciencia y habilidad para explicar soluciones de forma clara.
La posición exige orientación a la resolución de problemas.
Funciones principales:
- Brindar soporte técnico a clientes de manera remota.
- Diagnosticar fallas en servicios o dispositivos.
- Guiar al cliente en la solución de problemas.
- Registrar incidencias en sistemas internos.
- Escalar casos complejos a áreas especializadas.
- Realizar seguimiento de tickets.
- Garantizar la resolución eficiente de problemas.
Beneficios y oportunidades:
Atento Argentina ofrece capacitación técnica, estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento en soporte especializado.
4. Representante de Cobranza Telefónica
Perfil requerido:
Se requiere personal con habilidades de negociación, comunicación clara y capacidad para gestionar acuerdos de pago.
Es indispensable contar con educación secundaria completa.
Se valorará experiencia en cobranzas, atención al cliente o call center.
Asimismo, se busca firmeza, empatía y capacidad para manejar situaciones difíciles.
La posición exige orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
Funciones principales:
- Contactar clientes con deudas pendientes.
- Gestionar acuerdos de pago.
- Registrar compromisos en sistemas internos.
- Dar seguimiento a cuentas vencidas.
- Negociar soluciones de pago.
- Cumplir metas de recuperación de cartera.
- Elaborar reportes de gestión.
Beneficios y oportunidades:
La empresa ofrece incentivos por desempeño, estabilidad laboral y capacitación continua en gestión de cobranza.
5. Supervisor(a) de Call Center
Perfil requerido:
Se requiere experiencia en liderazgo de equipos de atención o ventas telefónicas.
Es indispensable contar con formación técnica o profesional en administración, comunicación o áreas afines.
Se valorará experiencia en manejo de indicadores (KPI), coaching y gestión de equipos.
Asimismo, se busca liderazgo, organización y capacidad de análisis.
La posición exige toma de decisiones y enfoque en resultados.
Funciones principales:
- Supervisar equipos de agentes telefónicos.
- Monitorear indicadores de desempeño.
- Brindar retroalimentación y coaching.
- Garantizar cumplimiento de metas operativas.
- Resolver incidencias del equipo.
- Elaborar reportes de gestión.
- Coordinar mejoras en procesos de atención.
Beneficios y oportunidades:
Atento Argentina ofrece estabilidad laboral, incentivos por desempeño y crecimiento hacia cargos de jefatura.
6. Back Office de Operaciones
Perfil requerido:
Se requiere personal organizado, analítico y con manejo de herramientas informáticas.
Es indispensable contar con educación secundaria completa; se valorará formación técnica en administración o afines.
Se busca experiencia en procesos administrativos o call center.
Asimismo, se requiere atención al detalle y capacidad de análisis de información.
La posición exige responsabilidad y precisión.
Funciones principales:
- Validar información registrada por agentes.
- Gestionar correcciones de datos en sistemas.
- Procesar solicitudes administrativas.
- Apoyar la operación del call center.
- Elaborar reportes internos.
- Controlar calidad de registros.
- Coordinar con áreas operativas.
Beneficios y oportunidades:
La empresa ofrece estabilidad laboral, capacitación y oportunidades de desarrollo en áreas administrativas.
7. Analista de Calidad de Servicio
Perfil requerido:
Se requiere formación técnica o profesional en administración, comunicación o áreas afines.
Es importante contar con experiencia en monitoreo de calidad en call center.
Se valorará conocimiento en indicadores de satisfacción y evaluación de llamadas.
Asimismo, se busca criterio analítico, objetividad y atención al detalle.
La posición exige capacidad de evaluación y mejora continua.
Funciones principales:
- Evaluar interacciones de agentes con clientes.
- Medir cumplimiento de estándares de calidad.
- Elaborar informes de desempeño.
- Identificar oportunidades de mejora.
- Proponer acciones correctivas.
- Capacitar a agentes en calidad de servicio.
- Monitorear indicadores de satisfacción.
Beneficios y oportunidades:
Atento Argentina ofrece capacitación especializada, estabilidad laboral y crecimiento en áreas de calidad.
8. Formador(a) de Agentes
Perfil requerido:
Se requiere personal con experiencia en capacitación de equipos de call center o atención al cliente.
Es indispensable contar con formación técnica o profesional en educación, comunicación o recursos humanos.
Se valorará experiencia en diseño de capacitaciones y manejo de grupos.
Asimismo, se busca habilidades de comunicación, liderazgo y pedagogía.
La posición exige organización y capacidad de enseñanza.
Funciones principales:
- Capacitar a nuevos agentes de call center.
- Diseñar materiales de formación.
- Evaluar desempeño de los participantes.
- Brindar acompañamiento inicial en operación.
- Actualizar contenidos de capacitación.
- Coordinar programas de inducción.
- Reportar avances del proceso formativo.
Beneficios y oportunidades:
La empresa ofrece estabilidad laboral, desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento en áreas de formación y recursos humanos.
¿Cómo postular a Teleoperadora Atento Argentina?
🔹 Paso 1: Revisa las vacantes disponibles
Ingresa a la plataforma de empleo de Atento Argentina y explora las oportunidades laborales vigentes. Lee detenidamente los requisitos y responsabilidades de cada puesto para identificar aquel que mejor se adapte a tu perfil. VACANTES DISPONIBLES AQUI📩
🔹 Paso 2: Prepara tu información profesional
Antes de iniciar el proceso, asegúrate de contar con un currículum actualizado y con los datos necesarios para completar tu registro de manera correcta.
🔹 Paso 3: Completa tu postulación
Selecciona la vacante de tu interés, llena el formulario correspondiente y adjunta los documentos solicitados. Verifica que toda la información proporcionada sea precisa antes de enviar tu solicitud.
🔹 Paso 4: Mantente atento a las comunicaciones
Luego de finalizar tu inscripción, revisa regularmente tu correo electrónico y teléfono de contacto. El equipo de reclutamiento podría comunicarse contigo para continuar con las siguientes etapas del proceso de selección.
Presentar una postulación completa y bien elaborada puede ayudarte a destacar entre los candidatos y acercarte a nuevas oportunidades de crecimiento profesional dentro de Atento Argentina.
